Verkkopalveluita, joita oikeasti käytetään
Räätälöityjä sovelluksia, sivustoja ja verkkokauppoja organisaatioille, joille verkkopalvelu ei ole käyntikortti vaan työkalu. Lähdemme liikkeelle siitä mitä palvelun pitäisi saada aikaan. Tekniikkavalinnat tulevat sen jälkeen.
Verkkopalvelu on töissä silloinkin kun te ette ole
Kätevää!
Hyvä verkkopalvelu maksaa itsensä takaisin joko aikana, rahana tai mielenrauhana. Tässä kuusi syytä, joita asiakkaamme ovat nostaneet esiin.
Manuaalinen työ vähenee
Puhelinsoitot, sähköpostit ja Excel-rivit eivät katoa itsestään. Verkkopalvelu siirtää ne automaation puolelle, jolloin ihminen tekee sitä mitä vain ihminen osaa.
Asiakas saa palvelua silloin kun haluaa
Klo 22 illalla, sunnuntaina, kesälomalla. Verkkopalvelu vastaa, kun puhelinpalvelu ei.
Tieto pysyy ajan tasalla
Kaikilla on sama versio. Ei viittä erilaista Exceliä, joista jokainen on hieman vanhentunut.
Mittaaminen muuttuu mahdolliseksi
Kun asiat tapahtuvat verkossa, ne myös tallentuvat. Päätökset perustuvat siihen mitä oikeasti tapahtuu, ei siihen mitä luullaan tapahtuvan.
Kasvu ei vaadi lisää käsipareja
Kun työ on automatisoitu, sata asiakasta ei kuormita enemmän kuin kymmenen. Liiketoiminta skaalautuu ilman että palkkalista paisuu.
Kilpailija tekee tämän jo
Tämä on tylsin syy ja samalla yleisin. Jos asiakkaanne voi hoitaa saman asian helpommin muualla, hän hoitaa sen muualla.
Verkkokauppa, sivusto, vai jotain ihan muuta?
Useimmat projektimme osuvat näihin kolmeen. Sivustoja ja verkkokauppoja olemme tehneet pitkään, ja niillä on omat sivunsa. Kasvavin osa-alueemme ovat sovellukset, joille ei löydy valmista nimeä.
Räätälöidyt sovellukset
Esimerkiksi tilan varauskalenteri, jonka kautta sata yhdistystä jakaa samoja seurakuntataloja. Tai AI-generaattori, joka näyttää keittiöremontin lopputuloksen ennen kuin asiakas allekirjoittaa tarjouksen. Sisäisiä ekstranetejä, asiakasportaaleita, työkaluja jotka korvaavat Exceleitä.
Yhteistä on, että jokainen on omanlaisensa. Useimmiten käytämme Laravelia, koska sillä saa rakennettua sekä nopeasti että kestävästi.
Verkkosivustot
Vaativia toteutuksia organisaatioille, joille sivusto on osa arkityökaluja, ei vain markkinointia. Saavutettavuus, suorituskyky ja ylläpidettävyys ovat lähtökohtia, eivät lisäoptioita.
Verkkokaupat
Verkkokauppoja brändeille, jotka haluavat ostokokemuksen joka tuntuu omalta. Integraatiot varastoon, taloushallintoon ja markkinointityökaluihin niin että ne pysyvät synkassa silloinkin kun joku tekee virheen.
Jos jokin ei kannata, sanomme sen
Kaikki digitoimistot kertovat olevansa asiakaslähtöisiä. Meillä se näkyy kolmessa konkreettisessa asiassa.
1-2-3-GO
Suosittelemme tylsempää, jos se on parempi
Jos pyydetään räätälöityä sovellusta mutta tarpeeseen riittäisi valmis työkalu, sanomme sen. Vaikka tarjous olisi mennyt läpi. Tämä ei välttämättä ole paras myyntitaktiikka kvartaalissa, mutta vuosissa se kyllä toimii.
Pieni tiimi, sama porukka alusta loppuun
Räätälöityjen sovellusten tiimi on tyypillisesti yksi tai kaksi kehittäjää ja suunnittelija. Sama porukka aloittaa, julkaisee ja jatkaa siitä. Kun puolen vuoden päästä tarvitaan muutos, sen tekee ihminen joka muistaa miksi alkuperäinen on rakennettu niin kuin on.
Joustamme rajaan asti, ja kerromme kun raja tulee
Projektin laajuus muuttuu lähes aina. Pienistä muutoksista emme avaa heti uutta tarjousta, koska se vain hidastaisi. Mutta kun työmäärä kasvaa rajan yli, sanomme sen ennen kuin laskutuskausi yllättää.
“Trimedia uudisti meidän nettisivut erinomaisesti. Projekti sujui jouhevasti ja lopputulos on sellainen kuin pitikin. Olemme erittäin tyytyväisiä yhteistyöhön!”
Karoliina Pirttinen
Marketing Manager, Solar
“Trimedialla ymmärretään tarpeitamme ja ratkaisuja tarjotaan jo ennen kuin olemme ehtineet niitä edes pyytää. Yhteistyö on sujuvaa ja mutkatonta ja projektit valmistuvat lupausten mukaisesti.”
Mirkku Natunen
Varainhankinnan asiantuntija
“Projektin aikana teidän toiminta oli ensiluokkaista – Kireistä aikatauluista huolimatta kaikki saatiin valmiuteen hyvällä ja oikealla asenteella sekä ammattitaidolla. Asiakkaan liiketoiminnan ymmärrys oli keskiössä ja tämä toi tehokkuutta määrittelyihin sekä toteutukseen.”
Mikko Helvelahti
Johtaja, ICT ja kehitys
Näin projekti etenee
Tähän malliin olemme päätyneet 20 vuoden aikana. Vaiheet ovat samat olipa kyseessä räätälöity sovellus, sivusto tai verkkokauppa. Painopiste vain vaihtelee.
Aloitamme ymmärtämällä mitä palvelun pitäisi saada aikaan ja kenelle. Tässä vaiheessa kerromme jo, jos näemme jotain mikä kannattaisi tehdä toisin.
Käyttäjäpolut, toiminnallisuudet, tekninen arkkitehtuuri. Esitämme suosituksen ja perustelut, jotta voitte tehdä päätöksen tietoisesti.
Rakennamme palvelun iteratiivisesti, näytämme välivaiheet ja pyydämme palautetta riittävän aikaisin. Ei katoamista neljäksi kuukaudeksi ja paluuta tadaa.
Julkaisu on alku, ei loppu. Ensimmäiset viikot ollaan erityisen tarkkana, ja sen jälkeen huolenpito jatkuu sovitun mallin mukaisesti.
Lyhyesti meistä
Ihan vaan numeroina :)
20 v
toiminnassa vuodesta 2005
9,4
asiakkaiden antama keskiarvo
82
NPS-suositteluindeksi
14 ★
Vierityspalkin toimistoarvio
Onko mielessäsi jotain mitä pitäisi rakentaa?
Ei tarvitse vielä tietää tarkkaan mitä. Riittää että kerrot mistä on kyse, niin katsotaan yhdessä mikä on järkevin seuraava askel. Ja jos asia ei ole meidän aluettamme, sanomme sen suoraan ja suosittelemme kumppanin.
Kerro projektistasi lyhyesti
Ei tarvitse vielä tietää mitä haluaa. Ei tarvitse pyytää tarjousta valmiilla speksillä. Riittää että kerrot mistä on kyse, niin katsotaan yhdessä mikä on järkevin seuraava askel.
Voit myös soittaa!
"*" näyttää pakolliset kentät
Usein kysyttyä
Näissä hyvä vastata vähän yleisiin kysymyksiin, joita ihmiset voisivat etsiä Googlesta, jotta sisältö todennäköisemmin nousee hakukoneissa sekä AI:n tuloksissa.
Näissä hyvä vastata vähän yleisiin kysymyksiin, joita ihmiset voisivat etsiä Googlesta, jotta sisältö todennäköisemmin nousee hakukoneissa sekä AI:n tuloksissa.
Näissä hyvä vastata vähän yleisiin kysymyksiin, joita ihmiset voisivat etsiä Googlesta, jotta sisältö todennäköisemmin nousee hakukoneissa sekä AI:n tuloksissa.